Thomass MatterQuestions, answered plainly
The things people ask before they open an account - and the answers we would give on the phone.
Fragen rund ums Geld
Was kostet die Eröffnung eines Kontos?
Die Kontoeröffnung ist kostenlos. Es gibt keine Registrierungsgebühr und kein Abonnement, Sie zahlen nur ein, was Sie tatsächlich investieren möchten.
Wie schnell kann ich Geld auszahlen lassen?
Anfragen werden an Werktagen bearbeitet und auf die Methode zurückgezahlt, mit der eingezahlt wurde. Banküberweisungen dauern länger als Karten oder E-Wallets.
Gibt es einen Mindestbetrag?
Ja, und dieser ist bewusst niedrig angesetzt, damit Sie klein starten und später aufstocken können. Der genaue Betrag von CHF200 wird angezeigt, bevor Sie etwas bestätigen.
Kann ich Geld verlieren?
Ja. Märkte bewegen sich in beide Richtungen, und keine Strategie schliesst das aus. Investieren Sie nur einen Betrag, auf den Sie notfalls verzichten können.
Konto und Sicherheit
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes - the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.
Häufig gefragt.
Was ist die minimale Einzahlung?
Sie können ein Konto ab CHF200 Mindestanlage eröffnen. Sie können Ihr Guthaben jederzeit aufstocken, während Ihr Plan voranschreitet.
Wie funktionieren Abhebungen?
Fordern Sie jederzeit eine Abhebung über Ihr Dashboard an. Die Mittel werden auf Ihre gewählte Zahlungsmethode zurückgebucht, je nach Bearbeitungszeiten.
Ist mein Geld sicher verwahrt?
Konten sind mit aktuellen Sicherheitsstandards und Verifizierung geschützt. Wie bei allen Investitionen ist Ihr Kapital Risiken ausgesetzt und kann auch fallen.
Wie schnell kann ich loslegen?
Die meisten Mitglieder registrieren sich in wenigen Minuten. Sobald die erste Einzahlung eingegangen ist, können Sie sofort einen Plan aktivieren.
Gibt es versteckte Gebühren?
Alle Kosten werden transparent angezeigt, bevor Sie sich verpflichten. Sie sehen immer, was für Ihren Plan gilt - keine überraschenden Kosten.
Wie alt muss ich sein, um ein Konto zu eröffnen?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen und zu investieren. Eine Altersbestätigung kann angefordert werden.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Gängige Methoden wie Kreditkarten, Debitkarten, Banktransfers und ausgewählte E-Wallets werden unterstützt. Die genauen Optionen sehen Sie beim Einzahlungsschritt.
Wann ist der Kundenservice verfügbar?
Unser Support-Team ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar und antwortet auf Anfragen innerhalb eines Werktages.
Wie werden Steuern behandelt?
Steuern auf Anlagegewinne hängen von den Regeln Ihres Landes ab. Wir empfehlen, Ihre eigenen Aufzeichnungen zu führen und einen qualifizierten Steuerberater zu konsultieren.
Was ist KYC und warum ist es erforderlich?
KYC (Know Your Customer) ist eine Standard-Identitätsprüfung. Dies dient der Kontosicherheit und ist ein routinemässiger Teil der Kontoeröffnung.
Brauche ich Erfahrung am Markt?
Nein. Sie erhalten einen persönlichen Finanzanalytiker, der Sie bei jedem Schritt begleitet - Sie benötigen keine Vorkenntnisse.
Wer verwaltet meine Investitionen?
Ein engagierter Finanzanalytiker, unterstützt durch KI-Tools, arbeitet an Ihren Zielen und Ihrer Risikotoleranz. Die Entscheidungen bleiben menschlich.
Was ist ein Thomass Matter Scam - bin ich sicher?
Thomass Matter ist reguliert und erfüllt nationale Standards. Wie alle Investitionen birgt jede Anlage Risiken - Ihre Erträge sind nicht garantiert. Investieren Sie nur, was Sie sich leisten können zu verlieren.
Kann ich mein Guthaben später aufstocken?
Ja. Sie können Ihr Konto jederzeit auffüllen und Ihren Plan mit Ihrem Analyst anpassen, während sich Ihre Ziele entwickeln.
Häufig gefragt.
Was ist die minimale Einzahlung?
Sie können ein Konto ab CHF200 Mindestanlage eröffnen. Sie können Ihr Guthaben jederzeit aufstocken, während Ihr Plan voranschreitet.
Wie funktionieren Abhebungen?
Fordern Sie jederzeit eine Abhebung über Ihr Dashboard an. Die Mittel werden auf Ihre gewählte Zahlungsmethode zurückgebucht, je nach Bearbeitungszeiten.
Ist mein Geld sicher verwahrt?
Konten sind mit aktuellen Sicherheitsstandards und Verifizierung geschützt. Wie bei allen Investitionen ist Ihr Kapital Risiken ausgesetzt und kann auch fallen.
Wie schnell kann ich loslegen?
Die meisten Mitglieder registrieren sich in wenigen Minuten. Sobald die erste Einzahlung eingegangen ist, können Sie sofort einen Plan aktivieren.
Gibt es versteckte Gebühren?
Alle Kosten werden transparent angezeigt, bevor Sie sich verpflichten. Sie sehen immer, was für Ihren Plan gilt - keine überraschenden Kosten.
Wie alt muss ich sein, um ein Konto zu eröffnen?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen und zu investieren. Eine Altersbestätigung kann angefordert werden.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Gängige Methoden wie Kreditkarten, Debitkarten, Banktransfers und ausgewählte E-Wallets werden unterstützt. Die genauen Optionen sehen Sie beim Einzahlungsschritt.
Wann ist der Kundenservice verfügbar?
Unser Support-Team ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar und antwortet auf Anfragen innerhalb eines Werktages.
Wie werden Steuern behandelt?
Steuern auf Anlagegewinne hängen von den Regeln Ihres Landes ab. Wir empfehlen, Ihre eigenen Aufzeichnungen zu führen und einen qualifizierten Steuerberater zu konsultieren.
Was ist KYC und warum ist es erforderlich?
KYC (Know Your Customer) ist eine Standard-Identitätsprüfung. Dies dient der Kontosicherheit und ist ein routinemässiger Teil der Kontoeröffnung.
Brauche ich Erfahrung am Markt?
Nein. Sie erhalten einen persönlichen Finanzanalytiker, der Sie bei jedem Schritt begleitet - Sie benötigen keine Vorkenntnisse.
Wer verwaltet meine Investitionen?
Ein engagierter Finanzanalytiker, unterstützt durch KI-Tools, arbeitet an Ihren Zielen und Ihrer Risikotoleranz. Die Entscheidungen bleiben menschlich.
Was ist ein Thomass Matter Scam - bin ich sicher?
Thomass Matter ist reguliert und erfüllt nationale Standards. Wie alle Investitionen birgt jede Anlage Risiken - Ihre Erträge sind nicht garantiert. Investieren Sie nur, was Sie sich leisten können zu verlieren.
Kann ich mein Guthaben später aufstocken?
Ja. Sie können Ihr Konto jederzeit auffüllen und Ihren Plan mit Ihrem Analyst anpassen, während sich Ihre Ziele entwickeln.
Bereit, Ihr Kapital arbeiten zu lassen?
Eröffnen Sie Ihr Konto in wenigen Minuten, zahlen Sie einen bescheidenen Mindestbetrag ein und verfolgen Sie Ihren Fortschritt von Tag eins an transparent.